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Votre beauté mérite une expertise sur-mesure
Besoin d’un conseil personnalisé pour votre peau ? Notre équipe d’experts est à votre écoute pour sublimer votre routine dermo-cosmétique et vous guider vers les meilleurs soins.
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Utilisez le formulaire ci-dessous pour toute demande spécifique : conseil de routine, suivi de commande, assistance paiement Orange Money ou partenariat.
📍 Nos Coordonnées
Retrouvez-nous ou contactez-nous directement via nos canaux officiels :
- 📱 WhatsApp & Téléphone : +261 37 55 855 09
- 📧 E-mail : shoppingmode80@gmail.com
- 🏠 Siège Social : Parcelle 3 Bis, Foulpointe, Tamatave II 502, Madagascar
Disponibilité : Notre équipe vous répond avec plaisir du lundi au dimanche, de 8h à 20h.
✨ Pourquoi nous contacter ?
Paiements Sécurisés : Une aide en temps réel pour vos transactions Orange Money et le suivi de vos colis.
Expertise Dermo-Cosmétique : Des conseils adaptés à votre type de peau (sèche, grasse, mixte ou sensible).
Proximité & Rapidité : Une équipe locale basée à Madagascar pour une assistance ultra-réactive.
Notre page de Contact Face & Cleanser est à votre entière disposition pour vous guider.
Bienvenue sur l’espace d’assistance de notre boutique en ligne. Que vous soyez à la recherche d’un conseil personnalisé pour votre peau, d’informations sur l’expédition de vos produits, ou que vous souhaitiez en savoir plus sur nos engagements, notre équipe d’experts dermo-cosmétiques est à votre écoute.
Comment entrer en Contact avec notre équipe d’experts ?
Chez Face & Cleanser, une marque éditée par la société Shopping Mode One, nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement dermo-expert sur mesure. Nous savons que chaque peau est unique et que le choix d’un sérum au rétinol ou d’un toner régénérant au PDRN nécessite parfois l’avis d’un spécialiste. C’est pourquoi nous facilitons la prise de contact pour l’ensemble de notre clientèle internationale.
Une assistance pour vos routines K-Beauty
Vous hésitez entre plusieurs actifs ? Vous ne savez pas comment intégrer la niacinamide ou l’acide hyaluronique dans votre routine quotidienne ? Nos conseillers sont formés aux dernières innovations cosmétiques de la Corée du Sud. En utilisant notre formulaire ou nos coordonnées de contact, vous recevrez une réponse rapide et adaptée à votre type de peau (Acné, Taches, Vieillissement cutané, Hydratation).
Suivi de commande et livraison internationale
Nos services logistiques expédient vos commandes de soins haute performance et de gousses de Vanille Bourbon de Madagascar de qualité Gourmet partout dans le monde : aux États-Unis, en Europe, ainsi qu’à Madagascar (Antananarivo, Tamatave, Foulpointe). Pour toute question relative au suivi de votre colis ou aux modes de paiement sécurisés (Cartes bancaires, Orange Money, MVola), notre support client reste votre point de contact privilégié.
Formulaire de Contact de la boutique Face & Cleanser
Pour nous envoyer un message directement, veuillez remplir notre formulaire officiel. Nous traitons l’ensemble des demandes sous un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
[Insère ici ton shortcode de formulaire de contact si tu en as un, par exemple : Error: Contact form not found.
Questions fréquentes (FAQ) – Support & Assistance
Quels sont les délais de réponse après une prise de contact ?
Notre équipe s’engage à analyser chaque demande avec attention. Qu’il s’agisse d’une question technique sur la concentration de nos actifs anti-âge ou d’une demande administrative pour Shopping Mode One, nous vous répondons par e-mail sous un délai maximum de deux jours ouvrés.
Où êtes-vous situés pour le retrait des commandes à Madagascar ?
Pour nos clients résidant à Madagascar, nous proposons un service de proximité très performant. Vous pouvez entrer en contact avec nous pour organiser une livraison ou un retrait facilité directement dans les villes de Foulpointe, Tamatave et Antananarivo.
Puis-je modifier ma routine après avoir validé mon panier ?
Si votre commande n’a pas encore été remise à notre transporteur international, il est tout à fait possible d’ajuster vos produits. Ne perdez pas de temps et utilisez immédiatement nos options de contact rapide (e-mail ou téléphone) pour que nos préparateurs puissent mettre à jour votre colis cosmétique.